My complaint:

Na het plaatsen van mijn bestelling op 17-11-2012 en betaling op 20-11-2012 heb ik mijn bestelling nog niet in huis!Kan me herinneren dat het bij mijn vorige bestelling ook zo(te)lang duurde!! Er staat duidelijk verzending binnen 14 dgn na betaling en maar reclame maken. Neem contact op met een contactformulier en dan hoor je vervolgens niets,zeer slecht service bij telsell.

Desired solution:

Leveringen uitvoeren binnen het gestelde termijn van 14 dgn of eerder! In mijn geval verwacht ik directe levering zo z.s.m aankomende maandag indien mogelijk en anders bericht over uiterlijke lever datum!