Complaint: Levering

user-161271 on 16 February 2013 about Telsell in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 5 December de Panther eliptical trainer besteld, ik heb tot heden nog niks ontvangen, ik heb 3x gebeld kreeg steeds te horen dat ik het in week 6 van januari zou ontvangen, het is nu week 8 en heb nog niks.
Ik ben van plan om het te annuleren.

Desired solution:

wanneer ik mijn bestelling zo snel mogelijk ontvang, en niet nog langer moet wachten. ik wacht nu al 3 maanden vind ik meer dan genoeg.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Telsell about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Telsell

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Telsell

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Telsell posted

Telsell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw el Arbaji

Op dezelfde dag dat u dit bericht op klacht.nl heeft geplaatst, heeft u ook contact gehad met onze klantenservice.
Uw openstaande vragen zijn direct beantwoord. Heeft u nog verdere vragen, dan verzoeken wij u vriendelijk
contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare

All complaints of