My complaint:

Bij telsell denken ze mensen aan het lijntje te kunnen houden. Augustus inlegzolen bestelt en vandaag na het zoveelste mail contact te horen gekregen dat het pas midden december te leveren is. Op mails krijg je nooit antwoord op je vragen. Alleen antwoorden van dat levering wat langer duurt, maar je kunt mij niet wijsmaken dat een levertijd van 4 maanden te verklaren is, en dan ook nog dagelijks reclame maken voor een product dat niet leverbaar is.

Desired solution:

Excuses en een bloemetje aan mijn schoonouders, omdat zij nu al maanden wachten op een product en daardoor geen alternatief hebben kunnen aanschaffen.