user-213037 on 19 November 2013 about Telsell in category Teleshopping
Op 29-09-2013 heb ik GoGo Pillow besteld en op 31-10-2013 is het bedrag van 36,90 van mijn rekening afgeschreven. De levertijd zou tussen de 14 dagen duren.Op mijn account kan ik de bestelling volgen en er staat dat het product nog verwerkt moet worden. Mijn bestel nummer is O- 10790305.
Ik heb al 2 x een mail verstuurd maar krijg geen reactie.
Ik eis dat de producten binnen een week geleverd worden.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Telsell about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Telsell
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Telsell
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Ik ben voorlopig tevreden met de voorgestelde oplossing (nog over 2 weken zal ik de product krijgen...met korting)
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Telsell posted
Responded on 19 November 2013 at 15:12
Ik ben voorlopig tevreden met de voorgestelde oplossing (nog over 2 weken zal ik de product krijgen…met korting)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw van Unen,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels contact opgenomen met u. Wij gaan ervan uit dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, adviseren wij u een bericht te verzenden naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
