Complaint: Nieuwjaarscadeau in Maart? Grabit besteld op 6 december …

user-167267 on 15 March 2013 about Telsell in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 6 december 2 x de grabit besteld als nieuwjaarscadeau voor mijn schoonvader en man.
We zijn nu 15 maart en ik heb nog steeds niks ontvangen…
Het geld is uiteraard al direct in december van mijn rekening gegaan. Ik heb dus al 4 maand betaald voor iets wat ik niet heb.

Desired solution:

Graag geld terug of zending verkrijgen!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Telsell about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Telsell

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Telsell

Telsell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte meneer van den Brande,

Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare

All complaints of