My complaint:

Ik heb een vliegenhor bij tel sell gekocht deze valt na 2 weken al uitelkaar.
Ik heb gebeld voor een omruiling dat kAN MAAR TEGEN KOSTEN VAN TOTAAL 14 EURO OP EN PRODUCT VAN 19 EURO??????

Heb contact gehad met consumenten bescherming deze vertelde mij dat dit ten alle tijde kostenloos moet binnen de garantie termijn.

Maar ze schermen met hun voorwaarden, maar deze voldoen niet conform aan de Nederlandse Europese wetgeving.

Desired solution:

Volledige terugbetaling van het product incl verzendkosten.