Complaint: Smoothiemaker

user-69018 on 10 November 2011 about Telsell in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Apparaat werkte niet beveiliging blokkeerde,
Apparaat retour gestuurd,volgens tracktrace aangekomen op 7-11-11.
Kosten voor mij zijn retourzending, 6.50,administratiekosten,2.50 ,en heb ondertussen voor 10 euro gebeld naar een 0900 nr.smmothiemaker 45 Euro

Desired solution:

Geld en onkosten retour heb geen vertrouwen meer in bedrijf

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Telsell

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Telsell

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Telsell posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Dit is nog niet opgelost ,blijf met de kosten zitten heb inmiddels aangifte gedaan voor internetoplichting bij de politie, wie bepaalt dat iets is opgelost Tel sell?????.belachelijk gewoon. VrGr P.Bos

Telsell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte de heer Bos,

Wij zien in ons systeem dat u inmiddels via email contact heeft gehad met onze klantenservice. Wij hopen van harte dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is opgelost. Voor eventuele vervolgvragen kunt u contact opnemen via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Tel Sell

All complaints of