Complaint: TellSell

user-140560 on 08 November 2012 about Telsell in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

28-09-2012 is van mijn rekening 130,40 euro betaald voor een voeten trainings-apparaat. Via internet is de bestelling ge-plaatst.Op mijn bankafschrift staat dat ik dat telefonisch zou hebben gedaan,wat onjuist is.Er staat bij,dat de levering na 14 dagen plaats zou vinden.Het is nu al 09-11-2012. ER is nog niets geleverd!

Desired solution:

Of mijn geld terug of alsnog leveren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Telsell

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Telsell

Telsell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Jhagjhoorsingh,

Naar aanleiding van uw bericht bij Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, raad ik u aan om verdere vragen/opmerkingen te sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

All complaints of