1/2 mei 2012 dit art besteld moest eerst e 109. betalen.Na 14 dagen ontvangst van dit art. op 6 juni retourgezondenOp 19 juni wordt de retour betaling goedgekeurd.Op 17 juli weer gebeld e wordt mij meedegedeeld dat er 35 werkdagen zitten tussen de goedkeuring en retourbetaling.Ik vind dit een grof schandaal dat je al meer als 2 mnd op je eigen geld zit te wachten.Dus nooit meer iets bij tel sell kopen
met meeste spoed mijn eigen geld terug
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Telsell
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Telsell
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Telsell posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte meneer Dagevos,
Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Tijdens dit contact hebben wij getracht één en ander duidelijk te stellen.
Hopelijk is de afhandeling naar tevredenheid verlopen.
Wij zullen uw terugstorting in de gaten blijven houden en er voor zorg dragen dat uw geld teruggestort wordt.
Mocht u nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
