Complaint: teruggestuurd

user-40202 on 13 February 2011 about Telsell in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in 2008 bestelde ik een electriche pan bij telsell,hij werd bij de buren bezorgt,ik heb de pan opgehaald en zag dat de doos beschadigd was,uitgepakt bleek de voet eraf gebroken,de pan was ook vet,ik heb gebeld met telsell
en ik kreeg een adres waar ik de pan naar terug moest sturen,terug gestuurt(bon van TNT heb ik)een jaar later werd mij gesommeert de pan te betalen,ik geschreven dat ik die had terug gestuurd maar daar hadden ze geen boodschap aan,dit is nu na natuurlijk de incasso bedrijven die er een schep bovenop doen bij de rechter,iedere maand word de zaak aangehouden het is te belachelijk hoe dit gaat
we zijn nu in 2011 de rechtspraak in nederland
carel kentie
rotterdamseweg 116
3135px vlaardingen
[email protected]

Gewenste oplossing

schadevergoeding 1000,-euro

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Telsell

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Telsell

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Telsell posted

Telsell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Kentie, Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Tijdens dit contact hebben wij getracht één en ander duidelijk te stellen. Hopelijk is de afhandeling naar tevredenheid verlopen. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via www.klantenservice.nl. Met vriendelijke groet, Tel Sell

All complaints of