Op 12-12-2012 zijn de veel te kleine BH’s door mij teruggezonden en door TelSell op 13-12-2012 om 9.38 uur ontvangen.Beloofd is dat het aankoopbedrag (€ 79 ) uiterlijk na 5 weken zal worden teruggestort.Het is nu bijna 2 maanden later en nog steeds niets gehoord of ontvangen.
Ik vind dat schandalig.
Gewoon het aankoopbedrag onmiddelijk terugstorten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Telsell about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Telsell
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Telsell
Message from Telsell
13 years ago - Geachte mevrouw, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, raden wij u aan om een e-mailbericht te verzenden naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Tel Sell Webcare
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Telsell posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Klacht naar tevredenheid opgelost.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, raden wij u aan om een e-mailbericht te verzenden naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Antwoorden
