user-198809 on 13 September 2013 about Telsell in category Teleshopping
Beste Tell Sell, al een maand geleden heb ik gebeld voor een onderdeel van de spin en go. Het gedeelte wat de steel van de dweil borgt met de mop is bij mij kapot. Na telefonisch contact met klantenservice begreep ik dat er een leveringsprobleem met de spin en go is en dat zij niet weten hoe lang dit gaat duren.
Snelle levering van dit onderdeel, zodat ik weer mijn vloer kan dweilen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Telsell about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Telsell
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Telsell
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Telsell posted
Responded on 17 September 2013 at 06:22
jullie hebben contact met me opgenomen om te melden dat er nog steeds geen zicht op de levering van het onderdeel van spin en go is. Maw mijn klacht is nog steeds niet opgelost. Wacht met smart tot ik mijn huis weer kan dweilen.Wat mij betreft is de klacht nog niet opgelost, pas bij levering.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw Koridon,
Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
