Complaint: Wil geld terug!

user-171098 on 02 April 2013 about Telsell in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben het product’hollywood nails’ terug gestuurd. I.v.m. dat de stempel de nagellak niet pakte.

Netjes terug gestuurd, maar jullie willen het geld niet terug sturen. Absurd voor woorden!

Desired solution:

Gewoon netjes het geld terug storten.
Zoals het hoort!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Telsell about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Telsell

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Telsell

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Telsell posted

Telsell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Jagersma,

Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

All complaints of