Offered solution:

Beste Kees,

Het spijt ons dat je op deze manier hebt vernomen dat de baan waarop je hebt gesolliciteerd, uiteindelijk niet voor jou bestemd bleek. En complimenten voor hoe sportief je de afwijzing opneemt. We zijn ook blij met het feit dat je dit door middel van een klacht hebt gemeld. Dit betekent dat wij onze manier van werken en onze dienstverlening nog kunnen verbeteren.
Je hebt een punt met je klacht over de manier waarop je te horen hebt gekregen dat je niet voor de baan in aanmerking komt. Het is absoluut niet netjes om in een standaardmail, met de gegevens van andere kandidaten zichtbaar, een afwijzing te ontvangen.
Helaas kan ik niet voor een baan voor je zorgen, maar ik zal wel intern bij Tempo-Team communiceren dat het absoluut gewenst is om een afwijzing aan een kandidaat persoonlijk te melden en niet in een 'verzamelmail'.

Ik hoop dat ik hiermee naar tevredenheid op je klacht heb gereageerd,

Het webcareteam van Tempo-Team