Offered solution:

Gesproken met meneer en die geeft aan dat de bestelling is geleverd maar aan de late kant en zo geen cadeautjes kon geven met Sinterklaas. Dat vinden wij erg vervelend en om de klant tegemoet te komen voor het ongemak in de maand december een tegoed van € 5,- aangeboden voor een toekomstige bestelling.