My complaint:
Krijg bij mijn bestelling een gratis paar damesschoenen en als gewaardeerde klant een suprise.
Schoenen hebben we niet meer krijg je een rekje wat lijkt op een schommel en als ik vraag wat het is moeten ze dat uitzoeken. Het blijkt een waterkokerhouder??? Hoe je het moet gebruiken is een raadsel. Als suprise 3 opbergdozen die er leuk uit zien maar bij het uitpakken blijken ze alle drie gescheurd? Is dit een manier om van hun oude kapotte troep af te komen en van hun miskopen?
Ik voel me echt in de maling genomen.
Hun reactie is “jammer dat u de kado’s niet leuk vindt en over de kapotte dozen niets. Heb gelijk gezegd dat ik niets maar dan ook niets meer met hen te maken wil hebben.
Nou maar hopen dat dat lukt.
Ze laten je daarbij bellen (0.35 p/m) maar je krijgt niemand aan de lijn terwijl ze open zouden moeten zijn je kan alleen maar bestellen. Waardeloos bedrijf!
Desired solution:
Het minste wat ze zouden kunnen doen is voor het kapotte kado een nieuwe sturen.
