Complaint: Hoe is t mogelijk…….

user-182759 on 07 June 2013 about Temps L in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ruim anderhalve mnd bestelling geplaats bij Temps L,eerst hadden niets ontvangen,tijd later wel maar nog steeds NIET ontvangen van de firma.Bellen kan ik hun ook niet: 35 eurocent p.minuut,hoor allerlei reklame, teller tikt door maar opnemen doen ze niet.Ben …als ik ooit t pakje ontvang, ook te betalen over n lange tijd.Zit nl een riempje in voor mijn hondje van stof,wat ze nu heeft is veel te zwaar om haar buikje, want anders…………

Desired solution:

bestelling direct leveren

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Temps L

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Temps L about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Temps L to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Temps L

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Temps L

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Temps L posted

user-182759

Responded on 29 August 2013 at 13:54

heeft lang geduurd..........
eindelijk wakker

Temps L

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik heb telefonisch contact gehad met de klant en de klacht is inmiddels opgelost. Heeft het gewenste artikel inmiddels in goede orde ontvangen. De onvrede bestond voornamelijk uit de onbereikbaarheid van TempsL. Sinds 1 juni is TempsL overgegaan naar Ideas Comfort en zijn wij beter bereikbaar op telefoonnummer 0900 0320, van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:00. Ook kunt u ons mailen op [email protected]

All complaints of