Complaint: Levering

user-114995 on 13 July 2012 about Temps L in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Meer dan zes weken geleden heb ik een bestelling gedaan, te weten leren klompen met print. meer dan twee weken geleden heb ik gebeld en kreeg te horen dat het produkt in de verzending zat, maar of ik er een spoedbestelling van wilde maken. Lijkt mij wat achterhaald na zo lange tijd en aangezien mij verteld werd dat het nu in de verzending zat ook geheel overbodig. Echter inmiddels meer dan zes weken na bestelling nog steeds niets van U gehoord. Aangezien het een uitgesproken zomerartikel is lijkt het me toch niet onverdienstelijk als ik te bestelling nu op zeer korte termijn tegemoet moet zien anders lijkt het me behoorlijk achterhaald. Mijn indruk van het bedrijf op dit moment lijkt mij niet meer dan het cijfer nul te verdienen.

Desired solution:

Als de bestelling nu binnen enkele dagen bezorgd wordt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Temps L

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Temps L

Temps L

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik heb een voicemail bij de klant ingesproken waarin ik heb aangegeven dat het gewenste artikel vertraging in de verzending heeft opgelopen. Artikel is in goede orde ontvangen. Derhalve case afgesloten.

All complaints of