Complaint: magnetron krokantschotel 6011.019

user-103992 on 19 May 2012 about Temps L in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb gisteren 18 mei de schotel terug gestuurd[verzendkosten 6,75] maar door gebruik van de schotel is mijn magnetron beschadigd [heb fotos mee gestuurd]en geeft nu kortsluiting.
verzendkosten plus magnetron stuk.
Hoe gaan we dit oplossen?
En zit nog steeds te wachten op mijn gratis cadeau van meer dan 500 punten en wel 753

Desired solution:

porto kosten 6,75 en graag een nieuwe magnetron.
Of anders een geld bedrag a 50 euro om een nieuwe te kopen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Temps L

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Temps L

Temps L

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gesproken met mevr vd Burgt en die geeft aan dat alles goed is afgehandeld en zij het aankoopbedrag van de magnetron (minus 10% omdat magnetron een jaar oud is) en retourkosten gerestitueerd heeft gekregen. Deze case kan dus worden afgesloten.

All complaints of