My complaint:

Ik heb een set van 2 eierkokers gekocht die geschikt zijn, volgens TempsL, voor de magnetron. Na twee weken werd eindelijk geleverd. Er zat geen gebruiksaanwijzing bij. Ei dus in de eierkoker gedaan en magnetron aangezet. Na ca 45 seconden ontplofte de magnetron en het ei. Magnetron is kapot en niet te repareren. Heb gelijk een brief en mail gestuurd. Twee weken daarna nog steeds geen reactie ontvangen. Heb vandaag met de klantenservice gebeld. De medewerkster Lena was zeer onvriendelijk, wilde geen juiste informatie verstrekken en toen ik haar achternaam vroeg werd ze zelfs onbeschoft tegen mij. Op het laatst schreeuwde ze tegen mij en dit terwijl TempsL aangaf het gesprek op te nemen.
TempsL: nooit meer!

Desired solution:

schadevergoeding ad Euro 90,= van de (nieuwe) magnetron en verontschuldiging.