My complaint:
De bestelling is gedateerd op 25-09-2012, betaald op 12-10-2012 105,14euro.Ik heb 2 artikelen retour gezonden, samen 31,90euro.In de info staat dat U mij het bedrag van de retournering terug betaald , maar tot op heden , 15-11-2012, heb ik nog geen geld van U ontvangen !!!Dat is hoogst verwonderlijk , als ik binnen 14dagen naar U toe de bestelling niet betaal dan krijg ik ‘n boete ! Maar U betaald mij gewoon niet terug waar ik recht op heb .Daar komt nog bij dat ik op elk uur van de dag kan bellen , maar U neemt niet op !Wat bent U voor ‘n bedrijf ?Dit was de eerste keer dat ik bestelde , maar na deze ongepastheid , ook de laatste .klantnummer TN712262006884 bestellingnr.120918303314 factuurnr. 120925/00219
Desired solution:
Ik zou zeer content zijn met 31,90 euro op mijn bankrekening te zien staan, waar ik recht op heb want U heeft de artikelen in Uw bezit !!!
