My complaint:

bestelling gedaan17-11-2012 en betaald via creditkaart,bevestiging ontvangen van bestelling en betaling
bestellingsnr.121117700240.Het gewenste product loepbril metleren benen nr.6324016.Hebben geprobeerd telefonisch contact te krijgen maar is niet gelukt.Hoop als nog de bestelling binnen te krijgen.

Desired solution:

Als we de bestelde en betaalde bestelling binnen krijgen.
R.Sukel Lorentzweg 12 1221 EH Hilversum