Complaint: vertraagd aanmaning

user-127905 on 14 September 2012 about Temps L in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 14 sept ontving ik een aanmaning van temps l. de aanmaning was gedateerd op 27 Aug. Dat betekent dat zij bijna 3 weken nadat ze een aanmaning uitprinten, deze pas versturen. Ik had de 1e aanmaning op 24 aug bestaald. Ook daarvan herinner ik mij dat er een redelijk oude verzenddatum op de brief stond. Bij elke aanmaning werd er meteen E 5 of E 6 administratiekosten berekend.

Desired solution:

kwijtschelding/terugbetaling van alle toeslagen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Temps L

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Temps L posted

user-127905

Responded on 26 September 2013 at 21:47

case closed is wat anders dan opgelost. maar ik heb de beste oplossing al gevonden. ik bestel gewoon niet meer bij dit bedrijf. en weer verlaat een tevreden klant het pand

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Temps L

Temps L

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

9-10-2013: Klant via mail benaderd met excuses voor het op deze manier sluiten van de klacht. Dit is nooit onze bedoeling geweest. Daarbij een aardigheidje vanuit Ideas Comfort aangeboden wat naar het jhuisadres van klant wordt verzonden.

Klacht is inmiddels opgelost.

All complaints of