My complaint:

mijn gehuurde badgeiser van tempus is spontaan ontplof.
nog niet zo lang geleden is er nog naar gekeken maar volgends de monteur die vandaag langskwam was de geiser te oud geworden.
de monteur had de geiser af moeten melden maar heeft dat niet gedaan zodat er morgen weer een monteur moet komen om te constanteren dat de geiser afgekeurd is. helaas komen ze zonder nieuwe geiser zodat we komend weekend zonder douche zitten.de monteur komt tussen 8 en 12.30 net als vandaag zodat je de halve dag voor niks zit te wachten.
gelukkig hadden wij een brandmelder want anders had het hele huis af kunnen branden.
het enige comentaar wat je krijg als je belt men klacht is dat er op het moment niks gedaan kan worden.

Desired solution:

een nieuwe geiser zodat we weer kunnen douchen en in iedergeval een sorry voor een te oude geiser waar we nog huur voor betalen ook.
wie weet hoeveel te oude geisers er nog hangen waar iets mee kan gebeuren