Complaint: CV ketel

user-140608 on 08 November 2012 about Tempus in category CV Ketels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na aanleiding van mij vorige klacht hier nog 1

Mevr Irene Verhoeven wil heel graag in contact komen maar al 2 dagen bezig om mevr te kunnen bereiken (is niet meer aan het werk , even weg , neemt de telefoon niet op enz enz )
Ja zo word er op jullie site mooie woorden gezet door het bedrijf maar oplossingen komen er niet zo .
Ik ben en blij daarom zeer ontvreden over tempus

Desired solution:

Tempus mag een mooie oplossing zeggen ,maar aan excuus heb ik niks
En de sterren die je moet aan vinken liever niks maar het moet

Message from Tempus

13 years ago - Geachte heer, mevrouw, Mijn collega die binnen Tempus klachten behandeld heeft u vandaag gebeld. Helaas kreeg zij uw voice-mail maar zij blijft het zeker proberen. Met vriendelijke groeten, Irene Verhoeven Communicatieadviseur Tempus

Message from Tempus

13 years ago - Geachte mevrouw, Inmiddels heb ik begrepen dat u mijn collega van de klachtenafdeling gesproken heeft en dat uw klacht opgelost is. Nogmaals onze excuses en wij gaan ervan uit dat u in de toekomst weer tot volle tevredenheid van onze dienstverlening gebruik maakt. Met vriendelijke groeten, Irene Verhoeven Communicatieadviseur Tempus

All complaints of