Complaint: Monteur 2x niet komen opdagen!!

user-156125 on 26 January 2013 about Tempus in category CV Ketels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb twee maal een afspraak gemaakt om mijn gijzel onderhoud aan te laten verrichten en twee maal is er geen monteur komen opdagen. Ik heb gebeld, ik kreeg te horen dat ik een tweede afspraak moest maken en dat ze zeker zouden komen, nou, dat gedaan en geen resultaat!!!!!!

Desired solution:

????

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Tempus

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Tempus to pickup complaint

Message from Tempus

13 years ago - Geachte heer,mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Op dit moment is het voor ons niet mogelijk om uw adresgegevens bij deze klacht in te zien. Kunt u daarom een mail sturen naar [email protected] met daarin uw naam, adres, postcode, woonplaats en een korte omschrijving van uw klacht en in de onderwerp regel vermelden tav Irene Verhoeven. Dan kunnen wij uw klacht/afspraak in ons systeem opzoeken. Alvast dank voor uw moeite. Met vriendelijke groeten, Irene Verhoeven Communicatieadviseur

All complaints of