My complaint:

De monteur is aan de deur geweest op 23 janauri. Wij hebben gevraagd aan de monteur een plastic hoes over zijn veiligheidsschoenen te dragen, deze heeft hij geweigerd. Wij kunnen deze monteur niet naar boven, slaapetage, laten gaan vanwege hygiene. Deze monteur heeft hierdoor geen onderhoud uitgevoerd en is vertrokken.

Desired solution:

Het is een kleine moeite om een plastic over de veiligheidsschoenen te dragen. Graag wil ik een monteur voor onderhoud degene ook begrip heeft voor mij.

Ik vraag niet om de schoenen uit te trekken, want de monteurs moeten ook voor hun veiligheid gaan.