Complaint: onderhoudsafspraak

user-130077 on 26 September 2012 about Tempus in category CV Ketels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

verschillende malen heb ik een poging ondernomen
om een onderhouds afspraak te maken voor de cv ketel
nadat ik al 3 maal een brief heb ontvangen van tempus.
internet werkt niet, telefonisch word ik steeds 10/15 minuten in de wacht gezet, ik geef de moed op,word steeds bozer dit is mijn energie niet waard

vr. groet mw j.docter
van der slootsingel 46
2625 jw delft
0618291053

Desired solution:

hoef geen vierde brief meer neem maar contact met mij op

Message from Tempus

13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie op deze website. Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Een van onze collega's heeft vandaag geprobeerd contact met u op te nemen. Helaas is dat niet gelukt. Maandag proberen wij u alsnog te bereiken. Met vriendelijke groeten, Irene Verhoeven Communicatieadviseur Tempus

Message from Tempus

13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Inmiddels heeft u met een collega van mij gesproken en heb ik begrepen dat de afspraak gemaakt is, fijn! Met vriendelijke groeten, Irene Verhoeven Communicatieadviseur Tempus

All complaints of