My complaint:

Op 20 juni is er een monteur langsgeweest om twee radiatoren op te meten die doorgeroest waren en lekken.
Omdat ik op 25 juli nog steeds geen bericht ontvangen had dat ze binnen waren nog maar eens gebeld.
Er bleek helaas niets bekend te zijn en ik moest maar nieuwe afspraak maken voor bezoek monteur die de boel dan weer komt opmeten.
Zelf mag je namelijk die maten en foto’s niet doorgeven!
Helaas had ik op 20 juni hiervoor al een vrije dag opgenomen.
Nog een vrije dag voor de montage, en nu nogmaals wachten op de monteur en dan maar hopen dat het wel wordt doorgegeven.
Nu kan ik op 1 augustus vrij nemen en de volgende mogelijkheid is 31 augustus.
Intussen lekken de radiatoren vrolijk door.
De dames die de afspraken maken vonden het eigenlijk allemaal niet zo’n probleem, dat was nog het meest stuitende.

Desired solution:

Het zou handig zijn als de monteur de mail die ik vandaag naar het bedrijf gestuurd heb zou bekijken, misschien gaat er dan weer een lichtje branden.
Montage op 1 augustus zou fijn zijn, maar daar hoop ik maar niet op.