My complaint:

Het huurcontract kent heel veel kleine lettertjes en verborgen kosten voor installatie en verwijdering. Er wordt misbruik gemaakt van de onwetendheid van nieuwe bewoners. Deze nieuwe bewoners worden misleid en zijn door toedoen van deze meesteroplichters veel meer geld kwijt dan nodig.

Medewerkers zijn onbereikbaar en als je ze al te pakken krijgt tonen ze totaal geen begrip en zijn ze ronduit onbeschoft. Opzeggen is wordt onmogelijk gemaakt door administratief geneuzel en het creëren van allerlei obstakels.

Desired solution:

Schadeloosstelling en kosteloze verwijdering van de boiler.