My complaint:

Door aankoop nieuwe HR ketel, proberen we nu al sinds juni 2010 ons contract te beindigen bij Tempus (onderdeel Eneco) geen reacties, aantal keren gebeld, geen resultaat, ze blijven brieven sturen dat ze een afspraak willen maken, wij blijven bellen en emailen, dat we het contract hebben opgezegt…we worden er nu een beetje doodziek van…je krijgt alleen maar callcenters aan de lijn die niets kunnen doen, geen inzage hebben en je doorverbinden met iemand die dat wel zou kunnen doen ze al helemaal niet…

Gewenste oplossing

opzegging contract zoals gedaan in emails en brief, juni 2010