My complaint:

Er is op 5 september bij mij raborekening door Ayden € 19,99 afgeschreven zijnde automatisch incasso. Door mij is geen opdracht tot incasso gegeven en ook heb ik niet bij Ayden besteld. Door de Rabobank kan het geld niet teruggeboekt worden omdat het een incasso is.
Als omschrijving was “spelpunt” vermeld. Ik heb ondertussen begrepen dat veel mensen op deze manier door Ayden gedupeerd worden. Bij internetbestellingen betaal ik altijd via IDEAL maar sinds enige tijd zit Ayden als tussenpersoon er bij.

Desired solution:

Mijn geld retour!