Complaint: Ten onrechte dataverkeer in rekening gebracht.

user-205640 on 17 October 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Te veel kosten gemaakt tussen dd.01.03.2013/30-03-2013.
Mijn kenmerk:BI/PK/330871080
Toestel: Samsung GT-S6500D.

Zie brief gestuurd:3 mei 2013.

Betalingsregeling getroffen,omdat volgens Vodafone de duur van gesprekken hadden plaatsgevonden,ik trek aan het kortse eind.

Graag wederom de zaak openen,heb nu een simcard van Ortel.

Desired solution:

Dat jullie toegeven dat die data niet kloppen,en het verhalen op''broekzak''waardoor de Samsung niet afsloot?
Heb nu een nokia C2,gewoon mobieltje en geen problemen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste antalyalover, Bedankt voor je melding via klacht.nl. Ik wil je verzoeken om je klacht via onderstaande link kenbaar te maken. Je klacht wordt dan binnen 10 werkdagen in behandeling genomen door de verantwoordelijke afdeling. https://www.vodafone.nl/feedback/ Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

All complaints of