My complaint:

Onlangs ontving ik een incasso van de incassospecialist Huting en van der Mije. Het bleek te gaan om een rekening die ik al had betaald. Om onduidelijke redenen was deze betaling door het bedrijf teruggestort, zodat ik er van uit ging dat de rekening al was betaald. Dit bleek later dus niet het geval. De rekening wil ik best alsnog betalen, maar ik ben van mening dat de incassokosten ten onrechte in rekening zijn/worden gebracht. Ik heb immers al betaald. Dat het bedrijf de betaling terugstort is niet mijn verantwoordelijkheid. De incassospecialist Huting en van der Mije weigert echter de incassokosten te vergoeden.

Desired solution:

Vergoeding van de incassokosten