My complaint:

Wekelijks verzend ik remedies naar klanten, deze verzend ik in een A5 enveloppe die keurig door de TNT brievenbus valt.
Ik krijg deze remedies vaak na enkele weken retour met de melding dat de postcode niet deugt, terwijl alle gegevens blijken te kloppen. (Inmiddels heb ik het product dan al opnieuw voor een 2e maal verzonden. Vaak komt ook dat weer retour of doodgewoon helemaal niet aan op de plaats van bestemming zonder taal of teken.
Dit laatste is voor mij een gegeven. Het is een soort van Russische Roulette, posten via TNT
De financiële schade loopt voor mij behoorlijk uit de hand, in de honderden euro’s per jaar.
Vooral de regio Amsterdam maakt er een potje van.

Gewenste oplossing

Gewoon dat het goed gaat!