My complaint:

Op 8 augustus 2012 is er tenonrechte Euro 42,47 van onze
abn/amro bank afgeschreven.Er is nooit iets bij jullie besteld en er is ook geen machtiging afgegeven.Betalingskenmerk 258402631506 mcafee.

Desired solution:

Terugstorting van het bedrag op bankrekeningnummer 446612960 tnv Acc knt C.A. pijnenborg B.V.