My complaint:

Heb op 18/8 het product via de Groupon voucher besteld, maar is tot op heden nog niet geleverd, terwijl in de mail stond binnen 14 dagen. Ook al een mailtje gestuurd naar [email protected], maar ook hier geen reactie op.

Desired solution:

Het product alsnog in goede staat geleverd krijgen of het geld terug.