My complaint:

De via groupon bestelde en 17/08 ontvangen beem pro multigrill heb ik op 23/08 retour gezonden, omdat het product niet aan de verwachtigingen voldeed. Het product is in Waalwijk op 24/08 afgeleverd, gecontroleerd door tracktrace.
Ik heb daarbij gevraagd om het betaalde bedrag terug te storten. Ik heb daar zelfs al 2x een email over gestuurd zonder ook maar 1 reactie. Het is nu inmiddels 4 oktober en er staat nog niets op de rekening. Ook heb ik nog steeds geen reactie. Ik zag gisteren bij groupon weer dezelfde aanbieding staan. Ik zou maar niet in zee gaan met Teqport.

Desired solution:

Wanneer zo snel mogelijk het bedrag wordt teruggestort.