My complaint:

Goede middag,
Ik heb afgelopen jaar 5 flessen lederplus WIT en 5 flessen lederplus kleurloos besteld. Per fles zou ik 1 lacon lederrein ontvangen. In plaats van 10 flessen heb ik er maar 5 ontvangen. Wij hebben telefonisch contact gehad, nadat ik met veel moeite via o.a. de KvK. een naam en telefoonnummer kon ontdekken.
Niet alleen toezeggingen worden niet nagekomen maar ook op mails wordt niet gereageerd.
Mijn odernummer: 409 (jaar 2012).
Graag actie dit keer.

Desired solution:

Nasturen van 5 flacons lederrein.