My complaint:

en dit noemen ze terug bellen nee gewoon via mail lekker makkelijk en onbeschoft als ze zeggen dat wij terug gebelt zouden worden op 21 januari maar wij gaan hier niet mee accoord dan maar via een andere weg de rechtbijstand wij hebben wel gemeld dat er een hond mee kwam wij hebben al 27 jr honden en nooit problemen gehad en nu gaan we na de roompot en ja hoor problemen en we hadden 410 euro betaald voor een week en moesten nog bijbetalen voor een verblijf van een weekend maar ja de schuld ligt nooit bij hun het is hun woord tegen dat van ons dus de roompot heeft weer gelijk uiteidelijk heeft dat weekend ons bijna 600 euro gekost ze hadden op zijn minst ons dat geld niet laten bijbetalen nou dat was een fijne vakantie ,,,,, niet dus,,,,,,,,,,

Desired solution:

deel van geld terug en gerechtigheid