user-129939 on 25 September 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb een mail gestuurd voor het retourneren van mijn producten, want de ene is half kapot aangekomen en de andere is niet naar wens. Helaas heb ik geen mail terug gekregen waar ik het naar retourneren. Ik zou graag een telefoon nummer kunnen vinden
Als ik een mail zou krijgen hoe en waarheen kan terug retourneren en hoe ik dan mijn geld terug zou kunnen krijgen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MiniInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantendienst
