My complaint:

sinds 23-07-2013 hebben wij zonnepanelen. wat ik niet wist is dat je dat melden moet bij liander alsook je energiemaatschappij.na telefonisch contact met zowel liander als de energiemaatschappij. er is toen afgesproken dat liander een slimme meter plaatst en de meterstanden inclusief de teruggeleverde stand op de oude meter aan de NLE maar geen van beide kunnen mij garanderen dat ik mijn teruggeleverde kwh ook terug betaald krijg liander zegt dat ze dat niet mogen,de nle datze dat niet kunnen omdat ze geen bericht van liander hebben gehad.oftewel van,t kassie naar de muur de eind oktober heb ik met liander telefonisch contact gehad waarin gezegd werd dat de terugleverstand doorgegeven zou worden dat ontkennen ze ook niet maar zeggen dat hun medewerker dit niet had toe mogen zeggen kortom wat raar allemaal

Desired solution:

als liander de belofte van 25-10 2013 nakomt en de terugleverstand aan de nle doorgeeft