Ik ben al sinds februarie bezig met groupon om mijn geld terug te laten storten.
Elke keer krijg ik te horen dat mijn verzoek naar de financiele afdeling moet.
Dit is niet normaal. Ik krijg ook geen manger of hoger geplaatste persoon te spreken.
Zo snel mogelijk mijn geld terug op min rekening zoals is overeengekomen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Groupon about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Groupon to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Groupon
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Ik ben wel tevrden over de oplossing maar absoluut niet over groupon.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Farida,
Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Uw geld is teruggestort op 18 maart. Als u nog vragen heeft, kunt u reageren op dit bericht of u kunt ons een bericht sturen via deze link: https://grouponnl.zendesk.com/forums.
Alvast bedankt en met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
