Complaint: terugbetaling

user-104202 on 23 May 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn klacht is ,dat ik vanaf oktober 2011 al bezig ben om75 euro terug te krijgen ben onder tussen over de honderd euro kwijt aan bellen scrijven en elkekeer beloven ze dat het gestort wordt op mn rekening maar tot nu toe helemaal niks ze zeggen dat het moeilijk is om terug te storten sla dus echt nergens op wat kan ik het beste doen als u het weet graag ik weet het effe niet meer.

Desired solution:

dat eindelijk die 75 euro op mn rekening staat

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

13 years ago - Beste kattenfan, Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over een uitbetaling, mijn excuses hiervoor! Volgens onze gegevens is de uitbetaling inmiddels alsnog verwerkt, het kan enkele dagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening. Kun je me laten weten of je de uitbetaling ontvangen hebt? Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben helaas via klacht.nl geen reactie van de klant meer ontvangen. Wanneer de klant nog vragen heeft kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden.

All complaints of