My complaint:
Ik heb artikelen besteld en retour gestuurd en pas ‘n gedeelte van het bedrag terug gekregen.Ik heb er al 6 of 7 x over gebeld.
Desired solution:
Als mijn geld teruggestort wordt
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Bonprix about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bonprix
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bonprix
Bonprix
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De backoffice heeft op 23 oktober per e-mail aan de klant uitgeegd dat het betreffende bedrag is gezet op openstaande facturen.
