My complaint:

Op zaterdag stuurde ik een nichtje die pas bevallen was een felicitatie: een kaartje en een paar sokjes. Paste prima in een grote envelop, was met 2 postzegels voldoende gefrankeerd en op zaterdag gepost, zou het dus op maandag bezorgd moeten worden. Op dinsdag had ik het echter zelf weer in de bus: retour gestuurd wegens een volle brievenbus, op maandag?????
Nu kan ik het natuurlijk opnieuw opsturen, maar dikke kans dat het opnieuw retour gestuurd wordt, zonde van de postzegels dus.
N.B. deze mensen waren dus niet op vakantie ofzo (met een baby van een week) en ze wonen niet op een flat.

Desired solution:

Hier is nu geen oplossing meer voor en ik kan het pakje meegeven aan familie, maar het zou prettig zijn als de postbode iets meer moeite deed (even aanbellen ofzo)