My complaint:

Ik heb nu bijna een jaar een blackberry bold 9780, in het begin was ik er natuurlijk helemaal blij mee, het was gewoon een hype!

Op een dag werd mijn beeldscherm helemaal wit, dus ik ben ermee naar de GSM shop gegaan om hem te laten maken, dit kostte me 140 euro geloof ik.
Mijn beeldscherm deed het weer, alleen zaten er wat vervelende zwarte vlekken in het beeld, ik wist niet wat dit was en zocht er verder niks achter, tot een tijd later (denk een maandje of 3) mijn beeldscherm WEER wit werd, die zwarte vlekken zaten er in en ook wat roze, verticale strepen, ik was woedend terug gegaan naar de gsm shop, waar ze hem toen voor ongeveer 70 euro weer hebben gemaakt.

Laatst regende het superhard, ik had mijn regenpak aan en in mijn gewone broekzak mijn blackberry, in het hoesje. Toen ik thuis aankwam was mijn beeldscherm WEER wit! Ik heb hem toen op de verwarming gelegd, omdat ik dacht dat het misschien wel schade van het water kon zijn.
Mijn zus is een paar maanden geleden overgestapt naar een samsung galaxy s, we hadden dus nog een blackberry bold liggen. Mijn vader heeft toen de telefoon zelf uit elkaar gehaald en het beeldscherm van mijn oude blackberry er in gezet, deze keer bleek het wel waterschade te zijn (geen idee hoe het is gebeurd, maargoed)

Nu kom ik net thuis en zie dat rechts onderin het beelscherm een beetje omhoog staat, and guess what… HET BEELDSCHERM IS WEER WIT!

Ik word echt knettergek van mijn telefoon en het heeft me nu echt al te veel geld gekost!

Desired solution:

vervanging blackberry, of geld terug