Complaint: Terugreis vakantie Turkije met Pegasus vliegtuig maatschappij

user-114963 on 13 July 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In april zijn wij op vakantie geweest via Corendon naar Side- Turkije. Alles prima in orde, leuke vakantie, tot de terugreis. Voor vertrek hadden we al doorgekregen dat de terugreis met een andere maatschappij(Pegasus) zou zijn… Geen problemen mee.
Over deze maatschappij (Pegasus) toch nog het volgende:
Vliegtuig kwam pas aan op het moment dat we al in de lucht moesten zijn, binnen in het toestel was het erg benauwd, 1 van onze stoelen was kapot waardoor die niet rechtop kon blijven staan en de mensen achter ons daardoor erg krap zaten en het niet in dank afnamen dat dit gebeurde, daarnaast kraakte het toestel aan alle kanten tijdens lichte turbulentie. Mijn vriend heeft een hekel aan vliegen maar door deze terugreis is het er helaas niet beter van geworden. Met dit toestel/ deze maatschappij willen wij niet weer vliegen.

Desired solution:

Dat Corendon gaat bekijken of ze dit toestel nog gaan inzetten.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Er is een inhoudelijke reactie naar de klant verstuurd.

Corendon Webcare

All complaints of