My complaint:

Er waren wat producten niet leverbaar, dus dat betekent dat ik nog geld tegoed heb van de goedkoopstespeelgoedwinkel.nl.

Na veel mails te hebben verstuurd (zelden reactie, bellen bijna onmogelijk) is mij 2 maanden geleden al beloofd dat ik het geld (56,23) z.s.m. op mijn rekening zou zien.

Tot op heden nog niets ontvangen. Dit speelt al sinds 27-11-12.
Echt onbegrijpelijk!

Desired solution:

Oplossing is natuurlijk simpel:

geef mij mijn geld terug. Ik heb er immers geen producten voor ontvangen, omdat ze waren uitverkocht!