bestelling gedaan bij bonprix, wat helaas niet pasde en deze retour gezonden en nieuwe bestelling gedaan
dit alles netjes betaald, waarbij het retourbedrag was verrekenend dit nogmaals betaald, waardoor ik dus teveel heb betaald.
inmiddels 6 maanden aan mailen en bellen om dit bedrag weer terug te krijgen, zonder enig resultaat of net antwoord
teveel betaald terug krijgen
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Bon Prix gemeld dat de klacht op deze web-site is gezet, binnen paar dagen teveel betaald geld retour op bankrekening
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Bonprix
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Bonprix
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De terugbetaling van het te veel betaalde bedrag liep vertraging op maar werd uitgevoerd op een latere datum. klant kan ons steeds opnieuw contacteren voor verdere informatie.
